3.4.3 Etapa 3, Base de Conhecimento

Esta etapa fornece os documentos, páginas e fontes de informação dos quais o agente extrairá suas respostas.

• Selecione e abra o painel para fazer upload de arquivos PDF, documentos de texto ou links da web na lista de opções.
• O agente responderá às dúvidas dos usuários com base estritamente nos dados cadastrados na base de conhecimento.